Delivery
Toimitus ja palautukset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja palautusoikeudesta.
Minne toimitamme
Baby Formula and Baby Foodlia toimittaa tilauksia valittuihin kohteisiin. Toimitusvaihtoehdot ja -saatavuus näkyvät kassalla toimitusosoitteesi perusteella.
Toimitustavat ja toimitusajat
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Normaali toimitus | Näkyy kassalla | Vaihtelee kohteen mukaan (ilmainen valituille tuotteille) |
| Pikatoimitus | Näkyy kassalla, jos saatavilla | Vaihtelee kohteen mukaan |
Huom: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, lomien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat:
- Toimitusosoitteesta
- Paketin painosta ja mitoista
- Valitusta toimitustavasta
Tarkka toimituskulu lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näkyvät kassalla.
Tilauksen käsittely
- Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistuksen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
- Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty
- Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusilmoituksen seurantatietoineen
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä useilla tavoilla:
- Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
- Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja näe reaaliaikainen seuranta
- Seurantasivu — Vierasasiakkaat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostiosoitetta
Tulli- ja tuontimaksut
Kansainvälisille tilauksille:
- Tullimaksut, verot ja muut maksut voivat tulla sovellettaviksi maasi säännösten mukaan
- Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
- Tarkista paikalliset tullimääräykset ennen tilauksen tekemistä
Toimitusongelmat
Mitä jos pakettini viivästyy?
Viivästyksiä voi tapahtua sään, tullin tai sesonkien vuoksi. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tilausnumerosi kanssa.
Mitä jos pakettini katoaa tai vaurioituu?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme asian tarvittaessa kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sopivassa seuraavassa vaiheessa.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?
Osoitteen muutos saattaa olla mahdollinen, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen mahdollisimman pian uuden osoitteen kanssa.
Palautukset ja hyvitykset
Kelpoiset, käyttämättömät ja alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan puitteissa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka on mainittu tuotesivulla tai kassalla, voivat myös olla voimassa.
Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tilausnumerosi ja palautussyysi kanssa. Katso Hyvitys- ja palautuskäytäntö saadaksesi täydelliset tiedot.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on toimituksiin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa .